“幸好遇到了你们，我心里的大石头终于落下了，真的太感谢你们了。”家住大连西路201弄的林女士来到虹口区欧阳路街道综合行政执法队，送上一面写有“失而复得暖人心 人民城管为人民”的锦旗。

  林女士家住顶楼，原先因为居住人数较多就在楼顶的阁楼内搭建了建筑物。随着社会法治的不断推进，林女士的房屋被限制交易了。

  在美丽家园的工程中，林女士积极配合政府的拆违工作，自行拆除了原有的搭建，然而工程结束后林女士却意外地发现自己房屋依旧处于被限制交易的状态。

  一头雾水的林女士多方打听后找到了欧阳路街道综合行政执法队寻求帮助。本着“人民城市为人民”的理念，中队主动担当，经多方调查、反复确认，通过现场核实情况，走访居委、物业及虹口区自然资源确权事务中心等处，明确告知林女士该房屋已被解除注记。

  得到回复的林女士非常激动地表示困扰其两年的麻烦事，终于解决了，心怀感激的她特意定制一面锦旗送到欧阳中队！

  作为基层一线的执法队伍，在日常工作中不只要处理各类执法事项，还会遇到各类咨询，秉持着全心全意为人民服务的理念，欧阳路街道综合行政执法队的队员们急群众所急，想群众所想，以耐心、细心、诚信的服务态度，穷尽各种方法为社区群众排忧解难，树立新时代城管形象。