为进一步推进综合行政执法向社区网格延伸,宝山区吴淞街道综合行政执法队积极探索实践"网格治理+综合执法”联动机制。近日,成功化解了辖区内海滨六村某号楼内居民因新加装电梯引发的楼道公共空间纠纷,为基层治理提供了生动实践样本。
鞋柜风波引纠纷
事情起源于该楼栋因加装电梯后,楼道通行方式发生变化,导致邻里间因门口公共区域摆放鞋柜的问题多次产生纠纷。一方认为鞋柜摆放影响自己的出行,而另一方则认为鞋柜摆放位置并未妨碍他人。双方互相指责、互不相让,导致矛盾逐渐升级。居委前期多次上门调解,双方仍旧不肯罢休。
网格介入化解矛盾
面对这一棘手问题,吴淞街道第四网格迅速介入,组织了一场专门的“网格议事会”。会议由网格长牵头,双方当事人、城管执法人员、社区民警、志愿者及第三方人员共同参与。会上,为了找到解决问题的最佳方案,网格员提出居民心声与诉求,城管执法人员详细解读了《上海市住宅物业管理条例》,志愿者搭建沟通桥梁,分析双方提出的矛盾焦点,引导双方换位思考。
综合执法显实效
后续,经综合行政执法队牵头相关单位,多次上门约谈、现场查看以及电话沟通协商,最终双方达成了一致意见,将鞋箱统一搬离,并保持电梯通道的整洁。调解成功后,双方当事人对行政执法力量更好地为社区群众服务表示了衷心的感谢和认可。邻居阿姨点赞道:"没想到网格里开个会,就把我们头疼的事解决了!
此次矛盾的高效处置,展现了"网格治理+综合执法"机制在精准对接群众需求、整合多元力量方面的优势。下一步,宝山区吴淞街道综合行政执法队将借力“多格合一”,强化部门协同,激活社区自治力量,将新时代“枫桥经验”转化为"小事不出网格,矛盾就地化解"的治理效能。