“微治理”中的“幸福密码”
发布日期:2025-06-13 字号: [     ]

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  近年来,随着青浦区华新镇新型城镇化、城乡一体化深入推进,社区治理面临流动人口多、环境秩序杂、群众诉求多元等新挑战。华新镇综合行政执法队以党建引领为核心,推动执法力量下沉社区,通过“共治共享”模式,以“微视角”洞察民生需求,将“绣花功夫”融入居民生活的日常细节中,切实提升社区居民群众的获得感、幸福感、安全感。

1.“小案件”彰显为民服务的“大担当”

  截至2025年5月,中队累计受理社区各类投诉40余件,涉及饲养家禽、居改非、擅自损坏承重墙、违规改烟道、占绿毁绿、小区门口乱设摊等民生“微痛点”,中队秉持“群众利益无小事”的服务理念,将群众的每一件投诉都视为提升治理能力的硬性指标,小至楼道堆物、饲养家禽等细微琐事,大到擅自损坏承重墙、违规改烟道、居改非等存在安全隐患类问题,均纳入“接诉即办、一跟到底”的闭环管理中,通过精准执法+靶向普法的方式,引导其限期整改;对拒不整改的,依法依规执法查处,并定期开展“回头看”行动,确保隐患彻底消除,并以全流程闭环管理筑牢民生安全防线。

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2.“小切口”破解社区顽疾的“大突破”

  中队以“多格合一”、新兴领域党支部为重要抓手,扎实推进基层治理工作走深走实,优派先锋队员入驻,通过定期参与居民议事会、走访调研等方式,形成强大工作合力,有效推动城管工作从以往“被动执法”传统模式向“主动服务”的创新模式转变。针对“凤溪”城中村改造过程中出现的夜间偷倒垃圾、新小区违规装修等群众反映强烈的突出问题,中队迅速成立专项工作专班,汇聚物业、业委会、居委会等多方力量,组建社区规范装修整治工作机制,实现信息快速互通与问题高效处置,通过制定华悦三期规范装修管理工作方案、安联业主入驻温馨提示等具体举措,确保新小区装修管理工作有序开展,有效遏制违规装修行为,维护良好社区环境。

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3.“微宣传”提升幸福指数的“大能量”

  中队始终践行“以人民为中心”的服务宗旨,以群众需求为导向,创新构建“1+6+27”三级联动治理体系,即以1个中队统筹机制为核心,6个精品城管工作室为示范引领,辐射带动27个基层城管工作室协同发力,形成“横向到边、纵向到底”的全覆盖服务型执法队伍。一方面,坚持普法教育与严格执法双轮驱动,通过案例讲解、普法讲座等形式,深入社区、商户开展“送法上门”活动,增强群众法治意识;另一方面,依托“上海城管”微信公众号社区工作站板块,全面公示各工作室成员信息及联系方式,打造“指尖上的便民服务站”,形成“群众吹哨、部门报到”的快速响应机制,为提升群众幸福指数注入强劲动能。

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  从“接诉即办”到“未诉先办”、“执法力度”到“服务温度”、从“单向约束”到“多元共治”,华新镇综合行政执法队以“微治理”为支点,撬动执法效能与民生温度的双向提升,不断探索创新社区治理模式,让社区不再是治理体系的“神经末梢”,而是凝聚群众的“温暖圆心”。

来源:青浦城管
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