近日，市民龚女士夫妇来到宝山区顾村镇综合行政执法队，将一面写着“为百姓排忧解难，做人民满意的公仆” 锦旗送到执法人员手中，点赞队员高效帮助解决居民房屋漏水难题。

解民忧

  顾村镇综合行政执法队以社区工作室为载体，精准对接群众需求、高效联动多方资源，切实打通基层治理“最后一公里”。近日，执法人员在与小区居民面对面交谈中了解到，龚女士的房屋漏水多日，虽曾多次联系小区物业寻求解决方案，但始终未能得到妥善处理，如今漏水情况已严重影响到了日常生活。

纾民困

  群众的烦心事就是工作的着力点。秉持着 “执法为民” 的工作理念，执法人员当即记下龚女士的“心结”，并第一时间与小区物业负责人取得联系。在详细说明龚女士家的漏水情况后，队员们跨前一步，主动协调物业尽快安排专业人员上门检修。经过多次沟通和持续跟进，物业最终派出专业防水工程队伍对漏水部位进行全面勘查，精准找到渗漏点位并完成修复工作，及时解决了困扰龚女士多日的生活难题。

  “这面锦旗既是肯定，更是动力。” 执法人员接过锦旗时深有感触地说。下一步，顾村镇综合行政执法队将继续依托城管社区工作室，用心倾听群众呼声，全力解决民生难题，用一件件实事、一次次担当，让执法既有力度更有温度。