为更精准地解决居民投诉集中的物业管理问题，9月18日，市城管执法局执法总队再次针对全市住宅小区物业服务企业的履职情况，开展专项执法检查，并将别墅小区的物业管理作为本次检查的重点。

  此次专项执法检查围绕房屋使用安全展开，重点针对物业服务企业在“破坏房屋承重结构”和“新增违法搭建”这两大类违法事项中的履职情况，开展执法检查。目的是督促物业服务企业严格落实“发现—劝阻—报告—跟踪”的全流程管理职责，切实维护小区公共安全和宜居环境。

  行动中，总队对执法力量进行统筹部署，分赴松江、浦东、闵行、嘉定等区域投诉较为集中的别墅小区，开展实地检查。检查过程中，各执法小组重点对正在装修的单元进行排查，仔细查看是否存在破坏承重结构、违法搭建等行为。同时，通过查验物业服务企业的巡查记录、装修管理档案、违规行为处置记录等材料，检查物业服务企业履行管理职责的情况。从现场检查的情况来看，大部分物业服务企业基本能够履行管理职责，进行日常巡查，并做好劝阻和报告工作。不过，在巡查制度以及报告回执留存等台账方面存在缺失。针对检查中发现的问题，执法人员当场进行了宣传教育。

  总队将始终坚持问题导向，聚焦民生关切，通过定期检查、随机抽查、联合督查等方式，持续督促物业服务企业主动履行职责，提升服务管理水平，全力营造安全、整洁、和谐的居住环境。