第八届中国国际进口博览会进入倒计时，在展馆外，有一抹“城管蓝”格外亮眼——她们就是“闵行城管巾帼班组”。自2024年起，这支由8名女性队员组成的小分队便以温柔力扛起担当，成为进博保障一线一道动人的风景线。她们带着女性特有的细腻、坚韧与智慧，把服务的温度融进每一次沟通，让世界看见中国式现代化实践里的上海柔情。

多语种服务：架起“无界沟通桥”

  “Thank you so much! We couldn't have done this without you!（真是太感谢了！没有你们的帮助，我们真不知道该怎么办！）” 在一年前的第七届进博会现场，两位意大利展商紧紧握住队员王沐的手，语气里满是焦急后的释然。原来两人匆忙中忘带证件，眼看无法入场，王沐立刻用流利的英语，手把手教他们操作进博会小程序，短短十分钟就解决了难题。

  这样的“语言救援”，在巾帼班组里早已是常态。为打破沟通壁垒，她们主动开展“进博英语30句”特训，还整理出日语、韩语、法语多语种服务手册，把常用指引、应急帮助都凝在纸页上。一年来，她们累计为上百位国际友人当“活导航”“翻译官”，让陌生的语言变成温暖的纽带，让远道而来的客人在异乡也能感受到安心。

创新服务：解锁“保障新玩法”

  进博会保障任务繁杂，巾帼班组却总能用“她智慧”找到破题思路。她们创新推出的“三维巡查法”——固守点位盯重点、步行巡查扫盲区、车辆巡逻保效率，像一张细密的“安全网”，把重点区域的监管覆盖到每分每秒。

  “执法不是‘一刀切’，要让城市既有秩序，又有烟火气。”班长倪溢华说起创新心得时，眼里满是巧思。她举例说到夜市经济管理，队员们没有简单取缔流动摊位，而是主动划定经营区域、明确营业时间，既让小商贩有了生计，又让街道保持整洁。这份执法的智慧也代入进博会保障中，让城市管理多了份人情味，也让进博会周边的烟火气愈发暖心。

  据统计，从2024年至今，巾帼班组累计进博会服务保障时间超160小时——展馆外，她们顶着寒风指引方向；深夜里，她们还在巡逻排查安全隐患。今年，闵行城管巾帼班组将继续会坚守进博一线，带着专业与智慧、奉献与担当，在保障现场书写更多“她故事”，让世界透过这抹“城管蓝”，看见更立体、更温暖的中国形象。