近日，在洪泉居民区，一场因长期喂养流浪猫和占用绿化带分拣垃圾而持续发酵的邻里纠纷，终于画上了圆满的句号。

  这个困扰社区多年的治理“死结”，没有走向公堂对簿，而是在一场党建引领、多方联动的“温情行动”中被悄然化解。静安区彭浦镇综合行政执法队党支部、幸福综合网格工作站、居民区党总支、居委会、业委会、物业公司共同发力，通过精细化治理与刚柔并济的方式，不仅平息了积怨，更赢得了居民的由衷点赞。

公共空间遭“花式”占领

多年难题考验治理智慧

  这场纠纷是盘踞社区多年的“顽疾”。同一栋楼的两户居民，以截然不同的方式“占领”公共空间，共同构成了洪泉居民区的治理难题。

  102室沈女士以“爱心收养”之名，在公共区域设置了智能猫舍和堆积了数袋猫粮猫砂，让整栋楼常年弥漫着一股难以散去的异味。更严重的是，她私自占用了小区保安室作为“猫用品仓库”。邻居们怨声载道：“流浪猫越聚越多，夏天根本不敢开窗，孩子都不敢在楼下玩。”物业人员多次劝导无效，难题处置陷入僵局。

  隔壁103室的熊奶奶夫妇，则将公共绿化带铺设地砖、加装围栏，变为私人废品分拣场与“小花园”。面对清理要求，老人情绪激动、抗拒配合，整治工作屡屡受阻。

  这两类问题交织叠加，不仅破坏环境、影响邻里，也对基层治理提出了现实考验。

“多格合一”聚合力

法治立规亮出“硬底牌”

  当常规调解陷入停滞时，洪泉居民区党总支以党建引领物业治理“百日攻坚”行动为契机，依托“多格合一”机制，将调节情况上报至幸福综合网格工作站。工作站负责人邵芳泽（镇综合行政执法队执法队员）迅速响应，牵头组建攻坚专班。

  “必须先立规矩，明确底线。”邵芳泽深知，没有法治这把标尺，就无法打破多年的“习惯性侵占”。

  专班选择了最无可争议的切入点——占用保安室。联合工作组明确告知沈女士，物业可承担其自费装修的部分费用，但需缴纳长达数年的空间占用费。与此同时，一份份法律文书和整改通知被送到两户居民手中，违法事实清晰、整改期限明确。法律程序的严肃启动，传递出一个清晰的信号：这次的治理行动，将不同于以往任何一次的劝导。

情理法理并用

柔性劝导化解“心头结”

  “硬来容易激化矛盾，必须尝试把工作做在前头。”在依法推进程序的同时，一支由党员带头、热心邻居组成的志愿者队伍，成为关键的“润滑剂”。

  志愿者们以邻里身份，从生活环境、社区和谐的角度反复上门沟通。专班人员也耐心倾听当事人的实际困难。在法理与情理的双重作用下，当事人的抵触情绪逐渐软化，最终表示愿意配合整改。

  柔性劝导既为后续依法治理铺平了道路，也赢得了宝贵的理解与空间。

科学施策强化约束

源头治理构筑“双保险”

  在具体处置上，工作组注重方法与可持续性。

  针对流浪猫问题，对相关区域进行科学消毒，自然消除猫群聚集条件，同时取缔公共区域的猫笼猫舍，从源头解决问题。

  对于被侵占的绿化带，清理后立即补种绿植花卉，并明确告知：如因堆放垃圾导致绿植损坏，需按价赔偿，形成长效防治。

  早就该整理了！

  现在带孩子下楼心情都舒畅了！

  实实在在的变化，让支持整治、珍惜成果成为社区主流声音。

  整治完成后，保安室已恢复原有秩序，曾被杂物侵占的通道恢复了畅通，补种后的绿化带重新成为居民共享的公共空间，邻里关系也因共同参与治理而更加融洽。为确保整治成效不反弹，洪泉居民区党总支还推动建立了日常巡查与长效管理机制。

整治前

整治后

整治前

整治后

  党建引领统筹资源、法治规范划定底线、邻里温情促进转变、科学方法保障长效——这把由党组织和居民共同锻造的“治理钥匙”，终于解开了困扰社区多年的“死结”。社区环境显著改善，邻里关系更加融洽，一个整洁、有序、和谐的公共家园得以回归。