2025年，市城管执法局执法总队在深化理论武装、提升工作效能、强化创新驱动中留下了坚实的奋斗足迹。每一次攻坚克难的汗水，每一份硕果累累的收获，都成为这一年最响亮的印记。

  回望一载奋斗，我们共同镌刻下这些闪光的坐标。《步履2025》回顾特辑旨在全面展现过去一年中，各部门立足岗位、锐意进取所取得的特色工作成果与突出亮点，记录下每一个扎实前行的足迹，汇聚成集体奋斗的生动缩影。回望这些奋斗的印记，既是对过去一年的温暖致敬，更是面向未来征程的坚定蓄力。

  回顾特辑迎来的首位主角是一大队。一大队锚定主责主业精准发力，在党建赋能、投诉处置、勤务指挥三大领域深耕细作，以扎实成效彰显执法为民的初心使命与攻坚克难的责任担当。

深化党建联建

不断筑牢执法为民根基

  建强战斗堡垒，通过“三会一课”常态化开展思想教育，与基层中队深化联建共建，邀请全国劳模董之益开展专题宣讲，凝聚党员先锋力量，不断践行“人民城市”理念。

  深化实践赋能，落实“一支部一实事”项目，联合南京西路综合执法队党支部，聚焦市民反映热点和基层治理难点，在静安太古里及周边开展联合街面巡查，同步完善投诉处置闭环链条，凝聚执法合力，推动党建与执法业务深度融合。

聚焦民呼我应

推动投诉处置质效双升

  提升机制响应。 聚焦全市城管执法系统投诉处置工作，通过优化平台建设，完善数据应用、加强业务培训，确保市民诉求“接得快、分得准、办得实”。

  聚焦难点攻坚。 围绕年度投诉重点问题，通过走访调研、现场督办、回头看等方式，推动问题从“解决一个”到“解决一类”转变，切实提升市民满意度与获得感。

  创新治理赋能。 积极探索融入“多格合一”社会治理新格局，运用智能化手段辅助研判投诉热点与趋势，加强与其他相关部门的协同联动，不断推动投诉处置向规范化、智能化、协同化迈进。

加强依法履职

积极凸显“指挥调度”成效

  做好信息研判，开展违法线索核查处置工作。 针对公安、交通、绿容等横向部门移送线索，经快速研判形成任务工单，指挥调度各级城管部门开展查处，本年度对已查实违法行为共计立案47起。

  充当“调度枢纽”，落实联勤联动工作任务。根据涉企行政检查工作要求，协调市、区、街镇三级城管执法部门，共计完成60余次联合执法检查任务，凸显全市城管执法部门依法履职担当。

  紧盯重点、热点、难点，做好总队专项执法行动。 2025年围绕水务执法、文明施工、绿色护考、物业履职、进博保障等阶段性重点工作和重点领域，组织开展10次集中行动，取得良好社会效应。