今年6月中旬，浦东新区周家渡街道某小区有一户居民，因在阳台上违规养鸽，造成邻里矛盾突出。其实，该户居民违规养鸽的行为，在数年里已经多次发生。

  该户居民此前因鸽粪、异味等问题破坏小区环境卫生，已被信鸽协会撤销了会员资格。但是，当事人因家庭变故，将养鸽视为精神寄托。2022年，周家渡街道综合行政执法队在接到投诉后，曾与居委组织联勤联动，没收当事人饲养的40余只鸽子后移交相关机构进行无害化处理。这以后的两年多，当事人暂时停止了养鸽。

  2025年，周家渡街道综合行政执法接到投诉，称当事人再次在阳台上养起了鸽子。在居委的牵头下，城管队员参与联勤联动，再次依法没收了当事人饲养的10余只鸽子，移交相关机构进行无害化处理。两次执法，当事人与居委、执法队算是“结下了梁子”。

  当事人的困难是真实的，但周边居住环境的恶化也是真实的。不久后，当事人再度养起鸽子，在面对处理时不配合开门，拒绝接受上门核查，违规养鸽扰民难题陷入处置僵局，成为居委与执法队共同攻坚的基层治理难点。

  为稳妥化解矛盾、根治扰民乱象，执法队联合居委多次会商研判。城管队员与居委工作人员在节日走访慰问辖区内老党员时，获知其为当事人家属，希望其协助沟通当事人违规养鸽扰民事宜。在推心置腹的交流后，其表示愿意主动劝导当事人配合整改。

  经过劝导，当事人最终同意放弃养鸽。家属主动联络居委工作人员，现场完成阳台鸽笼拆除、环境卫生清理工作。现在，该户阳台安装了铝合金窗，从源头根除了违规养鸽扰民的隐患。

  日前，居民代表向周家渡街道综合行政执法队送来锦旗，感谢城管队员数年来为解决养鸽扰民问题所做出的努力。此次矛盾化解是党建引领基层治理的直观体现，充分印证基层工作唯有秉持不轻言放弃的韧劲、主动钻研群众工作方法，多方协同、温情疏导，才能切实化解民生治理难题。