“太感谢了，真额老负责的！”9月3日上午，长乐路居民周阿姨专程来到徐汇区湖南街道综合行政执法队，笑着递上一面锦旗。红底金字的旗面上，“执法严正 守护安居”八个字格外醒目。这背后，是一段老房“破墙”风波被快速化解的故事，也是“城管进社区”工作中“民有所呼、我有所应”的生动注脚。

  2026年7月31日下班前，湖南街道综合行政执法队接到一通电话投诉——长乐路一处老房，二楼租户为图方便，私自拆墙破洞，直接威胁到一楼周阿姨一家的居住安全。执法队员当即出发，但房门紧锁，无法进入。他们没有就此搁置，而是迅速联系物业，要求房东知情，并约定再次上门。

  8月4日，队员再次到场，发现墙上已被撬开一个圆洞门，仅用简陋绿木板遮挡，显然不合规。面对二房东，队员没有直接处罚，而是先讲安全利害、再讲邻里情理，最后明确法律后果。一番“情理法”交融的沟通后，二房东态度转变，一周后用水泥将墙体恢复原状。

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  湖南街道综合行政执法队不因“下班”而延误，不因“门锁”而止步，迅速搭建“执法+物业”联动机制。而在“教育劝导在先、执法保障在后”的递进式工作法中，二房东从抵触敷衍转为积极配合，不仅守住了安全底线，更修复了邻里关系，实现了“案结、事了、人和”的多赢效果。将城市管理资源、服务和执法力量下沉到基层社区，推动城市治理融入基层治理，给居民吃下“定心丸”，正是“城管进社区”在基层末梢的生动实践。

  下一步，湖南街道综合行政执法队将持续以精细化治理为抓手，让每一次执法既有法度、更有温度，切实将群众的“急难愁盼”化解在楼栋之间、解决在破题之初，用“城管进社区”的落地实效，稳稳托起居民“家门口”的获得感、幸福感和安全感。