数字化转型新实践:首张“非现”罚单实现全流程闭环
从今年1月1日起,浦东城管非现场执法正式实施,1月6日,全市首张全流程网上非现场处罚在浦东完成闭环。
非现场执法,是通过监控设备、视音频记录设备等锁定违法证据,并短信提醒其自行整改,拒不改正则再次通过短信告知处罚结果,最后缴纳罚款,整个过程全部在线上进行,执法队员毋需来到现场和执法对象面对面。
位于大团镇南芦公路和川南奉公路的这家汤包店,由于多次跨门经营,店主陈先生在手机上收到了城管发来的处罚短信,并在线缴纳了罚款,这也是浦东城管非现场执法工作推行后的首张罚单。
相比较传统的执法方式,一套流程走下来,等到当事人拿到决定书,快的也要将近一周时间,再要到银行进行排队缴款也比较繁琐,如今通过非现场执法进行案件处置,整个过程全部在线上进行,提升办案效率;对当事人而言,获得了一个便捷的渠道,能够网上缴纳罚款。
现场执法 |
非现场执法 |
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处置时长 (无异议) |
至少1周 |
1小时之内 |
缴纳方式 |
银行缴纳 |
在线缴纳 银行缴纳 |
据了解,浦东城管目前对易整改、易返潮的三类违法事项(跨门经营、占道洗车、占道设摊)施行非现场执法,依法对行政相对人实施行政处罚,强化浦东街面的常态化、精细化管理,避免以罚代管、反复回潮。