根据市城管执法局“城管进社区”暨城管执法局长接听“12345”市民服务热线活动要求,三航小区于10月24日开展了“城管进社区”的专项活动。按照“三个1”行动(即“开展1次普法宣传、参加1次社区联席会议、开展1次集中面对面征集居民意见建议。”)布置,搭建城管服务社区群众的平台。
在专项活动中,三航小区城管工作室特别组织了城管小课堂的普法宣传,通过城管小课堂,再次向居民普及垃圾分类、群租治理、装修申报登记等法律小知识。通过释法条,讲案例,从居民切身利益出发,以法律和公共利益为本,为居民带来深入浅出的法律小讲堂,继续提升居民的法律意识。
组织社区联席会议对近期社区治理的相关工作进行回顾和总结,协调处理东方医院即墨路3家餐饮商户排污导致居民家中下水道返涌问题,以物业牵头,工作室监督,商户共同出资的方式,定期疏通下水道,解决居民急难愁问题。通过社区联系会议,有效协调解决矛盾、通过群策群力带来多方共赢的好处。
组织集中面对面征集居民意见建议,居民代表提出对于出租屋和装修点位可以赋予二维码张贴在门口,居民发现有违规群租或违规装修情况通过扫码就能直接通知到管理部门,更加便捷。工作室及时记录、整理居民意见建议,及时报送相关主管部门,及时向居民反馈管理部门对意见建议的采纳情况,与居民建立了互信,实现了小区共商共治的良好氛围。
通过相关专项活动工作室进一步向社区居民传递城管执法理念,普及城管执法事项,帮助居民解决切实问题。