自2020年以来，上海城管试点了住宅物业管理与城管执法联动，在小区环境综合治理方面取得了显著的成效。2023年12月底，《上海市住宅物业管理规定》重新进行了修订。

  1月8日，普陀区长征镇综合行政执法队跨前一步，开展了物业服务企业普法宣传会，在详细解读《上海市住宅物业管理规定》的同时，加强了住宅物业联络和城管执法。

  针对颇受市民关心的破坏房屋承重结构、小区违法搭建等居住环境问题，执法队一片区组长刘翀和顾正勇现身说法，对《上海市住宅物业管理规定》中涉及物业公司的部分内容进行了详细的解读。

  其中，“对损坏房屋主体和承重结构的行政处罚”、“对违法搭建建筑物、构筑物的行政处罚”、“对破坏房屋外貌的行政处罚”和“对物业服务企业对业主、使用人的违法行为未予以劝阻、制止或者未在规定时间内报告有关行政管理部门的行政处罚”等，都需要物业公司进行配合。

  执法队建议，物业公司在业主装饰装修房屋前，应履行装修备案手续，告知业主装修注意事项和禁止行为，对房屋进行视频拍摄；在拆旧阶段，物业公司进行一日一巡，对有损坏的墙体进行拍照并作初步判断，若疑似承重墙应及时上报；在装饰装修房屋中，物业公司每周进行定期巡查，开展现场监督检查。

  下一步，普陀城管将进一步指导各街镇综合执法队，持续依托住宅管理执法联动平台和移动端应用程序，推进小区“物业管理、城管执法”协作联动工作，有效推动物业履行发现、劝阻、报告违法行为职责，同时明确执法队派单、处置、反馈流程，健全完善多元发现、规范处置，结果双向告知、及时反馈的工作闭环，从源头上及时有效遏制违法搭建、破坏房屋承重结构、群租等违章现象。