为切实提升服务水平,静安城管宝山路街道综合行政执法队积极贯彻“城管进社区”,主动融入社区综合治理,加强与居委、物业的联勤联动,拉近与居民的沟通距离。
近日,宝山路街道综合行政执法队走访多个社区,积极开展社区法律宣传活动,旨在通过深入的宣传和讲解,将法律法规“翻译”成老百姓看得懂、读得进的案例故事,进一步提升社区居民的法律意识和法治观念。通过与社区居民面对面交流,执法队深入了解了居民的法律需求,向居民普及了与综合性行政执法相关的信息,增强了居民对执法队的知晓度和满意度,发挥了城管执法社区工作室的品牌效应。
在交流过程中,部分社区的居委会书记与执法队探讨了日常工作中遇到的难点、堵点问题,并感谢城管一直以来对社区治理工作的大力支持。比如芷江中路294弄居委会辖区部分居民楼紧邻新开工工地,居委会在城管的牵头下跨前一步建立了工地与社区的沟通桥梁;通阁新村居委会通过城管社区工作室及社区服务联系卡,通过为居民提供直接有效反映问题的途径,有效地减少了“12345”投诉工单的数量;新华德居委会通过居委、物业、城管各司其职,全力打造上海市生活垃圾分类精品示范居住区等。
下一步,静安城管宝山路街道综合行政执法队将继续探索社区治理的新思路和新方法,通过跨前一步、做优服务等方式,倾听民意、纾困解难、回应关切,践行为民服务的宗旨,为社区综合治理赋能增效,不断提升居民群众的获得感、幸福感和满意度。