公共场所的招牌不仅是商家自身的名片，更是城市营商环境的体现。纯英文的店招店牌虽显得“国际范”，但缺乏中文注解不仅让人“摸不着头脑”，更是违反了法律法规。

  近期，虹口城管北外滩街道综合行政执法队对不规范用字的招牌开展“纠错行动”，推进用字规范管理。

  基本案情

  位于保定路的某公司招牌仅标有纯外文字样，并未使用规范汉字进行标注，该行为违反了公共场所招牌用字的相关规定。

  “招牌可以使用外国文字，但需同时附规范的汉字表述”，执法人员向园区负责人“现场纠错”，普法宣教城市管理法律法规并开具相关法律文书，责令改正。

  该负责人表示之前不清楚有关规定，今后会引以为戒，并承诺尽快重新设计招牌文字。

  目前，该招牌的外观已按规定完成整改，街道办事处对上述行为作出不予处罚的决定。

整改前后

  案件启示

  规范使用语言文字，既是遵守法律法规义务的表现，更是坚定文化自信的体现。

  执法队将注重“721”工作法在公共场所招牌用字管理方面的作用，运用“开店一件事”、街区商户自律联盟等平台，经常性深入沿街店铺、企业和园区，提供招牌规范用字政策宣讲服务；依托“双随机、一公开”、分类分级监管加强日常管理，及时抓早抓小；结合市政市容白皮书、督办件等渠道加大对违规店招店牌的立案查处。

  虹  城  说  法

  普法内容介绍

  《上海市实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》第十一条第一款第(五)项、第(六)项:下列情形，应当以规范汉字为基本用字：(五)法人和其他组织的名称、招牌用字:(六)广告、公共场所的设施用字。

  《上海市实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》第十五条第二款:公共服务行业以规范汉字为基本的服务用字。招牌、告示、标志牌等需要使用外国文字的，应当用规范汉字标注。

  《上海市实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》第十九条第二款:由城市管理行政执法部门责令改正，拒不改正的予以警告，并督促其限期改正。